Au sein de ses 3 sites en Lorraine, Activ’ Automobiles propose la vente de véhicules multi-marques. Ses atouts ? Un accueil en toute simplicité, une équipe de passionnés et des solutions digitales au service des clients.
UNE ENTREPRISE JEUNE ET DYNAMIQUE
Créée il y a 10 ans, Activ’ Automobiles est une concession multi-marques sur 3 sites : à Laxou, près de Nancy, à Epinal ainsi qu’à Talenge. « J’ai démarré l’entreprise seul à 24 ans, or les débuts ont été compliqués, notamment dans la recherche de partenaires financiers. Aujourd’hui, nous sommes une entreprise jeune et dynamique, avec des équipes motivées qui mettent l’humain et la satisfaction des clients au cœur de nos préoccupations. Notre objectif en 2018 ? Vendre 3500 voitures et continuer l’aventure en menant de nouveaux projets » explique Maximilien Erard, Gérant d’Activ’Automobiles.
UNE AMBIANCE CHALEUREUSE
Avec une approche commerciale simple et sans fioritures, Activ’Automobiles accueille ses clients dans une ambiance conviviale. « Nous sommes attentifs aux avis de nos clients, que nous recueillons via Google ou via des sites spécialisés. Grâce au bouche à oreille, nous attirons une clientèle fidèle. Et grâce à nos valeurs et la cohésion qui en découle, nous fidélisons nos collaborateurs, qui sont heureux de venir travailler chaque jour. » En 10 ans, le métier de concessionnaire a pourtant bien changé. Pour faire face à ces évolutions, Activ’Automobile a pris le virage du digital.
UN TOURNANT DIGITAL
Pour accompagner le client en concession, Activ’Automobile propose de grandes tablettes tactiles lui permettant de s’informer, de naviguer et d’effectuer un premier choix de véhicule. « En interne, nous avons également mis en place des outils full web qui nous permettent de travailler de n’importe quel endroit. Grâce aux outils de suivi disponibles sur les mobiles des vendeurs, nous pouvons traiter les leads en temps réel. C’est un gain d’efficacité ! ». Avec la mise en place d’un CRM en full web, les équipes peuvent aussi faire une proposition commerciale, gérer le stock ou encore publier une annonce en ligne.
En plein essor, Activ’ Automobiles développe actuellement deux projets diamétralement opposés : un système de click & collect de véhicules qui sera implanté dans les 9 plus grosses villes de France ainsi que le déménagement de sa concession de Nancy vers un nouveau site à même de stocker 400 véhicules simultanément. « Un véritable supermarché automobile » conclut Maximilien Erard.
Contact
ACTIV’AUTOMOBILES
12 Rue du Saintois
54520 Laxou
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