近年、大手企業などで取り入れられている「デザイン思考」をテーマにしたワークショップが松山市で開かれた。
ワークショップには、愛媛銀行の若手行員や県職員などおよそ３０人が参加した。
「デザイン思考」とは、顧客の立場になって、課題の解決方法を探る考え方で、近年、大手企業などで取り入れられている。
このワークショップは、銀行の発想の枠組みを超えた官民による「デザイン思考」について理解を深めてもらおうと、愛媛銀行と第二地方銀行協会が開いた。
ワークショップでは、参加者が架空の顧客プロフィールを考えて、その顧客が抱える悩みをどのように解決していくのかを具体的に話し合っていた。
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January 18, 2020 at 01:53PM
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