
Tout au long de ce week-end des 11 et 12 mars 2023, les concessionnaires automobiles de Cherbourg (Manche) ouvrent leurs portes au public. C’est la deuxième opération similaire de l’année après celle de janvier.
Elle donne l’occasion aux visiteurs de découvrir tranquillement et en famille les nouveautés des constructeurs, de se renseigner sur les différents modèles et leurs financements et peut-être aussi de profiter des offres promotionnelles sur des véhicules neufs ou d’occasion, sur leur financement ou encore sur l’éventuelle reprise.
Après une année 2022 qualifiée de morose par Jean-Marc Corteyn, directeur après-vente du groupe Lebon-Cotentin, en raison notamment des difficultés d’approvisionnement en véhicules, le premier trimestre 2023 semble évoluer dans le bon sens.
Les faisceaux électriques d'une grosse partie des véhicules du groupe sont par exemple assemblés en Ukraine. La guerre a donc eu un impact très fort sur nos livraisons. Le groupe a dû s'adapter. En temps normal, un véhicule est livré en trois mois. Là, il fallait compter entre cinq et dix mois selon l'équipement souhaité. On sent que ça repart.
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Un marché de l’occasion porteur
Le groupe a décidé d’être encore plus créatif, notamment en termes de communication, de visibilité, de proximité avec les clients et de service après-vente. Lebon-Cotentin s’est ainsi doté d’un logiciel spécifique permettant au client de prendre rendez-vous par internet.
L'intérêt pour l'automobile a chuté, c'est plus un besoin aujourd'hui, et qui coûte cher. La vente de voitures subit aussi l'inflation. On s'oriente de plus en plus vers la location.
En plus des marques VW, Seat, Skoda ou Audi, le groupe Lebon-Cotentin propose désormais la marque Cupra.
Pour Alexandre Aubert, du groupe du même nom qui commercialise les marques Volvo, Honda, Kia, Mitsubishi, Fiat ou Isuzu, c’est le marché de l’occasion et de l’utilitaire qui est très porteur depuis 2022.
Nous avons bien travaillé l'année dernière car les délais de livraison sont de plus en plus courts. On a même un peu de stock pour une mise à disposition rapide, ce qui n'était pas le cas en 2022. La location de véhicules pour trois ou quatre ans progresse également. Ce dispositif permet de fidéliser les clients et de récupérer de bons véhicules d'occasion pour la revente.
Le discours est un peu le même auprès du groupe GCA et notamment dans ses concessions Hyundai et Suzuki dirigées par Valéry Lecoutour. « On retrouve petit à petit une situation normale et plus stable. Ces portes ouvertes sont donc importantes pour les concessionnaires afin d’inviter le public à découvrir leur large choix de véhicules. »
De notre correspondant Roger LESCROEL
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